L’élégance prend vie dans la lumière.
Des lampes sans fil pensées pour sublimer chaque instant, du dîner intimiste aux plus beaux espaces.
Les plus populaires
Paiement sécurisé
Livraison suivie
Support client par e-mail
Lampes sélectionnées avec soin
Politique de retour claire
Nos collections
Notre engagement
Chez Alma & Lena, nous considérons le luminaire comme un élément essentiel de l’espace.
Chaque modèle est sélectionné pour son design, sa qualité et sa capacité à créer une atmosphère élégante et chaleureuse.
Notre engagement est simple : proposer des luminaires soigneusement choisis et offrir une expérience d’achat claire et transparente.
Un support réactif
Service client : du lundi au vendredi de 8h à 18h (fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés).
Mail : contact@alma-lena.com
Téléphone : +33 6 45 54 16 49
Foire aux questions :
Commande & paiement
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une commande peut être modifiée ou annulée tant qu’elle n’a pas été expédiée.
Nous vous invitons à nous contacter rapidement après votre achat pour toute demande.
Ma commande est-elle sécurisée ?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé garantissant la confidentialité de vos données.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures.
La livraison intervient ensuite sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre localisation.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Un numéro de suivi vous est transmis dès l’expédition de votre commande.
Retours & Remboursements
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Quelles sont les conditions de retour ?
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage initial.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois le produit réceptionné et vérifié, le remboursement est effectué sous quelques jours.
Espace Professionnel
Proposez-vous des offres pour les professionnels ?
Oui. Nous accompagnons les hôtels, restaurants et établissements souhaitant créer une ambiance cohérente et soignée.
Puis-je commander en grande quantité ?
Oui. Pour toute demande spécifique ou commande en volume, nous vous invitons à nous contacter directement.
Proposez-vous un accompagnement projet ?
Nous pouvons vous orienter dans le choix de luminaires adaptés à votre espace et à l’ambiance recherchée.